Spedizioni

Le spedizioni per l’Italia sono sempre gratuite.

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Modalità di consegna

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo. Se acquista con carta di credito, calcoli un ulteriore giorno lavorativo, utile per i controlli amministrativi. Se paga invece con bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.

Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto.

Per motivi di sicurezza, non saranno effettuate consegne a caselle postali e l’ordine non sarà evaso.

Per Ogni ordine effettuato sul sito Isotta Jewels non è obbligato ad emettere fattura, a meno che non sia espressamente richiesta dal cliente al momento dell’effettuazione dell’operazione, come disposto dall’art. 22, comma 1, n.1 del D.P.R. n. 633/1972. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

 

Regole di Spedizione

Gli ordini saranno evasi il giorno lavorativo successivo alla conferma e al pagamento dell’ordine. Ogni articolo viene consegnato con la relativa confezione.

I tempi di consegna tipici sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. I pacchetti potrebbero trovarsi di fronte a ritardi al di fuori del nostro controllo, come i ritardi doganali o postali.

Isotta Jewels non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno comunque consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Isotta Jewels.

In caso di recesso, l’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell’ordine di acquisto.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Mettiamo molta cura nell’imballare la confezione dei gioielli che ha acquistato. Se al momento della consegna l’esterno del pacco appare danneggiato, aggiunga il testo che segue sulla bolla di consegna prima di firmarla: “Accetto il pacco con riserva di controllo perché danneggiato.” In questo modo accetterà il pacco con riserva. Se ha ricevuto un pacco danneggiato, lo comunichi subito all’indirizzo del nostro servizio clienti isottajewels@gmail.com .

Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Isotta Jewels invierà al Cliente un’e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti.

 

Spese di spedizione

Per gli acquisti con consegna sul territorio italiano la spedizione è gratuita.

Di seguito specificate le Spese di spedizione, per gli acquisti con consegna all’estero:

Italia, San Marino e Città del Vaticano: spedizioni sempre gratuite

Europa:                                             Spese di spedizione 20 €.

USA, Rep. di Corea e Giappone:    Spese di spedizione: 40 €.

Resto del mondo:                            Spese di spedizione € 100.

Per spedizioni in Paesi non facenti parte l’Unione Europea gli oneri doganali saranno a carico del destinatario; il pagamento delle tasse d’importazione è di esclusiva competenza del cliente finale.